返品ポリシー

返金、返品交換について

桃は基本的に返品返金不可とさせて頂きます。
また、お客様のご都合による返品交換、返金もお受け致しかねます。

ただし、あきらかに不良品(配送時の品質劣化、破損など)の場合は、商品の状態内容を確認出来次第、代替え商品を送らせて頂きます。

  • 生ものとなっておりますので、商品の保管期間はお届け日当日までとさせて頂きます。
  • お客様のご都合や、長期ご不在による配達センターでの保存によって痛みが発生した場合の返品交換はお受け致しかねます。
  • 商品の劣化破損による不具合が生じた際は、必ずメールにてご連絡下さい。 ご連絡をいただく際は、購入商品の到着時の写真を添付して、購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、を必ず明記下さい。

(記載なき場合につきましては、受付できない場合があります。また、場合によってはお電話にてご連絡させていただく事もあります。ご了承ください。)

返品不可の条件

当社原因による商品の不良や痛み以外、以下のような状況における商品等の保証は原則として免責、および商品の返品は一切お断りしております。ご注文手続きが完了しました時点でご理解・同意されたものと致しますので、よくご確認いただきご了承の上でご注文ください。

  • お届け先に到着後ご連絡が24時間以上経過した商品
  • 商品到着後に開封・既に食した商品のお客様都合の返品
  • 商品の発送過程での予測不能な事故等により変形・破損した商品
  • お届け先・お客様の不在による運送会社での長期保管により品質が劣化した商品
  • 「食べてみたが自分の口に合わない」、「味が自分の想像と違っていた」等のお客様の一方的な都合による返品。